Datenschutzrichtlinie und persönliche Daten

Für BACHES-DIRECT ist es wichtig, dass Ihre persönlichen Daten geschützt werden.

Aus diesem Grund gewährleisten wir Ihnen das höchste Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie die Website der CNIL besuchen.

Wer ist zuständig für die Verarbeitung?

Alle Daten, die Sie auf der BACHES-DIRECT-Website eingeben, werden gesammelt von :

TECPLAST Business Corner Bât F

37 F Avenue des Massettes

73190 CHALLES-LES-EAUX

FRANKREICH

Welche Daten werden von BACHES-DIRECT gesammelt?

Die von uns gesammelten Daten helfen, uns dabei, Ihre Erfahrung auf der BACHES-DIRECT-Website kundenfreundlich zu gestalten und zu verbessern.

Die gesammelten personenbezogenen Daten sind :

Informationen, die Sie uns mitteilen: Um Zugang zu unseren Dienstleistungen zu erhalten, müssen Sie ein Konto einrichten. In diesem Fall geben Sie persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse, Ihre Telefonnummer,... an.

Lieferinformationen wie: eine Postanschrift oder eine Postleitzahl.

Informationen von Cookies.

Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit Ihren Daten :

Wir gehen davon aus, dass die folgenden Verarbeitungen für die Erfüllung eines Vertrags zwischen BACHES-DIRECT und seinen Kunden notwendig sind.

Verwaltung der Kundenkonten, der Warenkörbe und der Bestellungen.

Verwaltung der Lieferungen, der Bestellungsverfolgung und des Kundendienstes.

Betrugserkennung, um einer geeigneten juristischen Person die Lokalisierung des Betrügers zu ermöglichen.

Die folgenden Verarbeitungen entsprechen der kommerziellen Kundenwerbung, die für den Kunden nicht verbindlich ist.

Die Sammlung von Kundenbewertungen zu den auf der Website BACHES-DIRECT zum Verkauf stehenden Produkten.

Angebot eines Kundenservice, der über Telefon oder Chat auf der Website erreichbar ist (es werden keine Informationen gespeichert).

Versand von gezielten kommerziellen Angeboten per E-Mail (Newsletter).

Zu welchen Zwecken werden diese Daten verarbeitet?

Personendaten (Anrede, Vorname, Nachname) werden gesammelt, um dem Nutzer eine personalisierte Wiedergabe zu ermöglichen, wenn er eingeloggt ist. Diese Daten dienen insbesondere beim Ausdrucken eines Bestellformulars, um diesem zu ermöglichen, mit Namen versehen zu werden.

Die Telefonnummer wird auf dem Bestellformular ausgedruckt, damit der Zusteller den Kunden anrufen kann, wenn bei der Lieferung ein Problem auftritt.

Die E-Mail-Adresse wird abgefragt, damit der Kunde sein Paket bei einer Lieferung verfolgen kann, aber auch für das Verfahren zur Wiederherstellung des Passworts, das eine E-Mail-Adresse erfordert.

Die Postadresse wird abgefragt, um eine Lieferung/Rechnung an die Adresse des Kunden zu ermöglichen.

Die IP-Adresse wird nur für rechtliche Zwecke gespeichert.

Wer sind die Empfänger der Daten?

Ihre Daten werden auf den Servern von Google Ireland Limited, unserem Unterauftragnehmer, gespeichert, der gemäß der DSGVO handelt.

Google Building Gordon House

Barrow St, Dublin 4

Irlande

Ihre Daten werden nicht außerhalb der EU übermittelt, sondern ausschließlich von BACHES-DIRECT verwendet.

BACHES-DIRECT gibt Ihre Daten nur weiter, wenn dies nach französischem oder europäischem Datenschutzrecht zulässig ist. BACHES-DIRECT arbeitet eng mit bestimmten Dienstleistern zusammen, an die Ihre Daten weitergegeben werden können: technische Dienstleister (Verwaltung und Entwicklung der Website...), Logistikdienstleister (Transportunternehmen...) und Werbedienstleister (Werbeagenturen...).

Wie werden meine Daten von BACHES-DIRECT für Werbezwecke verwendet?

Unsere Werbepartner wie Google Ads verwenden Daten wie Ihre Cookies, Ihren Browserverlauf und Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, um Ihnen personalisierte Werbung auf den Websites und Apps anderer Betreiber anzuzeigen. Dazu verwenden sie gängige Internet-Technologien auf dem Markt, die es uns ermöglichen, Ihnen zielgerichtete Werbung zu präsentieren und Ihnen Angebote zu unterbreiten, die Ihren Interessen entsprechen. Dies ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Nutzer nach Personalisierung und Entdeckung neuer Produkte besser zu erfüllen und Sie langfristig für unsere Dienste zu interessieren, dank eines personalisierten Einkaufserlebnisses.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie ausüben?

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Gemäß der Verordnung vom 27. April 2016 können Sie ab dem 25. Mai 2018 das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Löschung Ihrer Daten und Daten Übertragbarkeit ausüben (die Website der CNIL für weitere Informationen über Ihre Rechte hier).

Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, bis Sie Ihr Recht auf Löschung einfordern, das es Ihnen ermöglicht, alle Informationen, die mit Ihnen in Verbindung stehen, aus unseren Datenbanken zu löschen.

Wir müssen jedoch bestimmte persönliche Daten über Sie aufbewahren, um verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. der Betrugsprävention.

Rechnungen und Bestellungen werden 10 Jahre lang gespeichert. Danach werden sie vollständig gelöscht.

Welche Sicherheitsmaßnahmen werden zum Schutz meiner Daten ergriffen?

Das Unternehmen BACHES-DIRECT ergreift alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Welche Sicherheitsmaßnahmen werden zum Schutz meiner Bankdaten ergriffen?

Es ist nicht möglich, eine Bestellung mit einer Karte zu bezahlen, die nicht über die 3-D-Secure-Funktion verfügt.

Diese Einschränkung ist vorhanden, um Internetbetrug zu verhindern.

Außerdem wenden wir uns für die Zahlungen der Bestellungen an einen externen Dienstleister, das CIC. BACHES-DIRECT verfügt über keine Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bankkarte.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Es gibt vier Haupttypen von Cookies. Hier erfahren Sie, wie und warum wir sie verwenden.

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